2017年上半年,工行延安分行认真贯彻落实总、省行专业会议和省行行长讲话精神,积极化解经营困难,努力巩固发展基础,抢抓旺季营销时机,主动作为大力营销公司存款,实现了公司存款时点和日均的稳健增长。截至2017年上半年末,公司存款时点净增5.38亿元,完成省行年度考核任务的135%;日均存款净增5.01亿元,完成省行任务的251%。具体做法是:
一、牢牢抓住重点大户存款。该行存款增长良好,主要贡献是大户的增存及稳存工作到位。延长石油保证金存款、能化集团存款、交投公司等大户是各商业银行激烈竞争的大户,客户选择任何一家银行办理业务,都可得到高度重视和优质服务。为此,该行始终把客户的满意作为衡量服务的唯一标准,把银企和谐共赢作为发展业务的总体目标,对延长石油保证金存款、能化集团存款、交投公司等重点大户逐一梳理,挖掘一切增存点,实现公司存款大幅增加;对红石岩煤矿、鼎源公司等大户,根据客户资金使用规律,紧盯千万元以上资金变动,依托重点产品渗透稳存,实现公司存款业务的可持续发展。
二、制定适合办法落地实施。该行5月份出台了新的客户分层管理实施细则,推动客户分层管理办法落地实施,对50万元以上客户进行了分层管户,进一步加强对高端客户的营销维护。6月份针对结算套餐销售、现金管理客户净增两项指标进行了专项安排,紧盯省行考核指标,确定目标客户名单,联系城区4个一级支行进行联动营销,完成结算套餐销售10份,新增现金管理客户13户,从源头夯实了公司存款发展基础。
三、依托系统关注客户资金变动施策。该行进一步加强督导支行使用公司大数据平台、大额资金监控平台,公司存款单笔转出或流入100万元以上系统自动发送账户信息至指定邮箱及手机,使支行能及时跟踪资金流出原因及流向,“一对一”进行客户联络走访,转出资金能挽留的及时挽留,流入资金确保留存;大额资金监控平台每日两次集中发送存款变动信息,指定专人在季末关键节点监控平台信息,每日在系统集中发送信息间隙,实时提醒支行大额资金变动信息,作为系统有效补充助力支行全力冲刺季末公司存款目标。