工行延安分行深谋互联网金融业务发展

        2017年以来，工行延安分行积极贯彻落实总省行关于新金融、新服务营销推进各项要求，制定方案，重点安排部署，取得了良好成效。截至6月末，融e行移动端客户较年初新增22296户，完成全省年任务的71.93%；融e行移动端月均动户数33775户，完成率99.34%；融e联净增22007户，融e联月均动户数32940户，完成率76.61%；融e购活跃商户数15户，完成率75%；月均活跃客户数386户，完成率64.3%。企业网银证书版新增408户，完成率209%，上半年实现了融e购B2B商户零突破。下一阶段，延安分行将创新思路，保持优良做法，扬长避短，全力推进互联网金融业务快速发展。

         一是积极开展活动，引导员工营销重点产品。该行将继续开展电子银行旺季营销活动和“爱购扫码 满e支付”营销活动，以此为抓手，鼓励员工积极营销。立足网点阵地，拓户与优化客户结构并重发展，建立大堂经理名单式管理，了解客户需求变化，做好阵地宣传。通过发放“爱购扫码 满e支付”营销活动电子券，引导客户下载融e联、融e购APP，送券在融e购购物等形式，提高三融产品客户数和动户数。大力宣传扫码取现中奖活动，引导客户使用自动取款机扫码取现。强化新增客户“1+N”营销模式，确保新办卡、启用卡全部开通手机银行、注册工银e支付，下载融e联，能让客户免费体验安全的余额变动提醒服务。
         二是立足网点阵地，拓户与优化客户结构并重发展。建立大堂经理名单式管理，强化沟通，我部不定期深入大堂经理，了解客户需求变化，及时解决大堂经理遇到的各种问题。印制宣传海报，发布宣传用语、统一话术，利用网点LED屏等做好阵地宣传。通过发放“爱购扫码 满e支付”营销活动电子券，在网点引导客户下载融e联、融e购APP，送券在融e购购物的形式，提高三融产品客户数和动户数。大力宣传总行的扫码取现中奖活动，引导客户使用自动取款机扫码取现，体验我行业务发展给客户带来的方便安全快捷。强化新增客户“1+N”营销模式，确保新办卡、启用卡全部开通手机银行、注册工银e支付。下载融e联，能让客户免费体验安全的余额变动提醒服务。
         三是加大“走出去请进来”营销力度，在志丹、黄陵、宝塔区、兰家坪等一些支行开展代发工资客户讲座，宣传理财、信用卡、电子银行新型业务与使用方法，配置礼品开展抽奖活动，体验融e购，极大地吸引了客户。邀请商户和客户，联动营销扫码支付，购买商品扫码支付，让客户体验工行一键支付的魅力。