邮储银行新干县支行ETC业务 “E”路向前冲

 截至2017年6月底，新干支行累计发展ETC用户2532户，全市排名第三，充值金额1225余万元。该支行通过全方位、多渠道的宣传工作格局形成了强大宣传声势，树立ETC服务品牌，为业务发展注入强大动力。

“只要有人处，我们的宣传便无孔不入”

路过新干县上高速的南安收费站路口，“邮储银行ETC，秒过收费9.5折”的宣传条幅印入眼帘，走进城北物流园“高速充值邮储银行欢迎您”等宣传标语历历在目。为不断扩大邮储银行ETC知名度，该支行通过网点摆放ETC宣传折页、LED滚动播放ETC宣传标语、员工分组驻点各街道、社区等人流密集区域宣传；积极开展“送ETC进车站、进单位、进影院”活动，有效扩大了ETC社会影响力；此外，该行广大员工自发利用微信、QQ等新型媒体加大ETC品牌宣传。

“不用不知道，用了之后，感觉真的很奇妙!”

　　陈总是一家企业的老板，经常需要外出跑市场，自邮储银行开办ETC业务向他推介高速公路电子不停车收费系统时，他总是以各种理由推脱，说自己年纪大了，不喜欢接受这个新鲜事物，感觉还是直接交现金比较稳妥。

　　今年3月的一天，陈总和我们一起去市分行签借款合同经过吉安北高速公路收费处时，常规收费处车辆已排成了长龙，非常拥堵，而在ETC专用通道，车辆井然有序依次顺畅通行。我们行的车子闪电般的通过收费站。而陈总所走的道正好碰到了几辆货车也要通行，过了大约一刻钟之后，他的车才得以顺利通过。看到我们不用排队不用交钱直接通过，陈总很是纳闷。于是，趁机再次向他营销邮储银行的ETC，体验过等待之苦的他，这次亲眼目堵我们安装了ETC后享受的“特殊待遇”，终于爽快的答应了。

第二天，陈总就来到网点，装上了ETC，并充值2000元。一个月之后，他再次来到网点充值，问到使用ETC的体会，他乐呵呵地说道：“真是不用不知道，用了之后，感觉真的很奇妙！好像这高速公路是自家修的，全国畅行无阻。”如今，尝到甜头的他，碰到生意场上需要经常出差的朋友，便忍不住帮我们做起宣传：“车子装了邮储银行过高速的电子感应器不，不仅收费9.5折，还能享受VIP待遇，秒过高速，快捷方便，还节省费用。”在他的宣传带动下，玻璃城内的12个企业主纷纷开车到邮储银行办理了ETC。

ETC盗刷不用怕，化危机为生机

在ＥＴＣ业务逐渐被大家认可时，２０１６年１２月１４日网上流传的一则“ＥＴＣ联名卡盗刷”的视频新闻在整个互联网和朋友圈刷屏。一时之间，引起部分客户的恐慌心理，前来咨询的客户络绎不绝，有些客户甚至表示要撤销赣通卡。为此该支行不仅贴出了解释的宣传单还派专人在大堂负责做好解释工作。并成功的利用此次危机事情，赢得业务发展的生机。针对以前客户反映的为什么不能绑定信用卡或者银联卡给客户带来的不便等问题，结合此次事件，让客户对邮储银行的ＥＴＣ储值卡有了一个全新的认识。“盗刷事件”最终为邮储银行的业务发展赢得了主动权，反而有更多的客户选择邮储银行的赣通储值卡。

（新干县邮储银行  文辉鹤）