工行泰安分行多措并举 夯实存款业务基础

     工行泰安分行认真贯彻总省行战略理念，强化存款基础地位不动摇。在一季度存款增速放缓的情况下，全行上下协同配合，查找差距、弥补短板、细化指标、狠抓落实，各项存款实现了持续快速增长。

一、坚持营业网点营销主阵地作用，各方配合，全力做好储蓄存款揽存工作

一是积极调整网点人力资源，理顺网点人员配备，保障柜面服务水平；在依法合规的前提下，探索借助见习大学生、内退人员力量，补齐厅堂服务短板；强化网点同部门、团队的协同配合，通过渠道建设、人员培训、智能化推广，全面提升网点服务面貌，改进客户体验，提高网点竞争力，缩小人员单产与同业间的差距。二是使用好《泰安分行营业网点竞争力提升评价细则》，强化全行营业网点按季度排名通报，对评价排名靠前的，在网点员工岗位补贴、年度考核评优评先挂钩上进行倾斜，排名落后的，严格落实问责。发挥好网点主任以及全体员工的主观能动性，尤其发挥好网点中党员、团员、青年员工的模范带头作用，打好人民战争。三是借助机构改革契机，主动调整支行对网点的管辖权，强化支行对下管理力度。实现对全行网点进行专项营销费用配置，发挥费用资源的实际效能，强化营业网点营销能力。

    二、合理配置人、财、物资源，以中高端客户、代发工资、拆迁补偿款为突破口，抢占存款市场

 一是高度重视中高端客户尤其是私人银行客户的维护和拓新工作，整合行内营销资源，集中力量做好私人银行客户拓展。强调高管营销维护，由各支行行长、分管行长带头拜访，强化“圈式营销”、客户转介绍；财富顾问、客户经理与目标客户做好对接，真正做到熟悉客户情况、了解客户需求、掌握资金动向、深挖客户潜力；营业网点配合各部门，做到了解、熟识客户，做好到店客户的服务工作。二是大力推动代发工资批量拓户，在积极营销大户的同时，盯紧周边幼儿园、物业、商户等小单位、小企业，确保“捡起西瓜、不丢芝麻”；实行支行“一把手”负责制，支行“一把手”亲自组织推动工作，挂牌营销、定期调度；同时，做好存量代发工资客户的提升工作，深入代发工资单位，通过面对面营销、组织理财课堂等方式，提升代发工资客户资金留存率。三是拓宽眼界，找准突破口，盯紧一次性大额资金揽存，抓住重点单位一次性奖金、分红、股金返还、拆迁补偿等有利时机，积极靠上做工作，最大限度争揽资金。

三、从大项目、有贷户、无贷户、新增机构、同业开户多点入手，保持公司存款稳步提升

一是紧盯辖区内大项目、大工程、大客户，强化与市委市政府、监管部门、社会团体的沟通交流，拓宽信息渠道，结合我行实际情况和各县域区域特色，有针对性地做好营销拓展工作；实行重点客户、重点项目清单制营销，支行对照清单，分管到人，坚持每周工作汇报。二是关注新注册公司客户存款提升，落实对公客户分层分包，把日均存款5万元以上对公客户提升作为一项长期、重点工作来抓；市行公司业务部定期提取数据，对全市综合排名进行通报，切实提高有效户占比。三是下决心解决法人客户“存贷比”偏低问题。分行牵头梳理低“存贷比”客户，坚持重点客户每周数据通报，支行行级干部分管到户，分析有贷户存贷比长期低水平的根本原因，采取措施解决“裸贷”和存贷比不匹配的顽症。

    四、领导干部带头挂牌营销，确保机构业务市场同业领先

一是保持核心客户传统优势。由各级领导干部牵头，强化高层信息的捕捉，重点营销体量仍然庞大的财政、社保、军队等系统，积极参与政府行政管理体制改革、财政管理体制改革等竞争性招投标项目，高度关注国库支付、专项财政转移支付、住房资金管理；支行行级干部责任到人，比照清单，落实机构客户拓展工作，形成客户营销的竞争合力。二是狠抓基础客户多点营销。对比目标客户，做好机构客户的市场摸底，盯紧营销空白点。对建委系统、土管系统、民政系统、公共资源交易中心等他行存款资源集聚的领域，实施渗透营销。三是强化短板客户的源头拓展。细致梳理辖内医院、教育、公检法和住建领域短板，探索对医疗资金链条提供包括融资、结算、理财等金融服务在内的一揽子综合服务，对学校提供开户、融资以及校园一卡通合作项目，对公检法系统提供与其相适应的产品服务，搭建起我行与医院、高校、公检法长期合作的桥梁。