工行泰安分行加强操作风险管理

         为认真落实操作风险管理工作要求，按照年度计划安排，工行泰安分行经过精心部署，于近期组织分行营业部、各支行内控副行长，各部室合规经理开展了操作风险履职管理现场培训。

    以制度为本，课程紧跟风险管理实际。紧紧围绕总行开展的“十大重点领域和关键环节”治理活动和省行相关通知要求，此次培训将全面规范操作风险管理工作，提高各业务条线风险管理水平作为培训目标，解读操作风险管理制度建设、重大操作风险事件管理以及操作风险监测、损失、评估三大工具应用等基本内容，尤其是综合分析本行可能存在的风险领域和风险环节，重点阐述各业务和产品营销部门、操作风险职能管理部门以及具有独立性的内部审计部门承担的操作风险治理架构的“三道防线”职责范围。

以案例说法，重点突出实际讲解效果。针对目前外部风险频发，并不断向金融系统内部渗透、输入的趋势，为有效防范外部欺诈风险，重点选取客户借记卡盗刷形成的败诉赔偿事件作为典型案例讲解，一是加强资产损失责任认定管理，包括预计负债确认审批、资产损失责任事实确认以及认定报告等过程管理；二是加强损失事件认定管理，涉及个金部的业务管理、法律事务的归口管理以及内控部的综合管理职能；三是加强损失限额管理和控制；四是加强支行及其辖属机构的风险识别、应对及双线报告等工作流程管理。

    以成效为重，提高操作风险管理质量。通过现场培训，使分、支行各级管理人员深知操作风险管理工作的重要性，持续关注和有效防范风险，积极落实操作风险常态化管理要求，能够客观审慎、准确有序地开展操作风险识别、评估、控制、监测、缓释、计量、报告、验证和监督等各项工作是每个人的职责所在，以此稳步提升全行履职管理能力和风险管理水平。