邮储银行洪城中心发挥团队优势提升对公产品营销能力

    今年以来，邮储银行洪城中心发挥团队优势，采取多项有效措施，提升对公产品营销能力，积极拓展优质中小客户，取得显著成效。
    一是细分对公客户，奠定差别化服务基础。根据对公客户的经营规模、产品需求 、发展潜力和综合贡献度等要素细分客户，将全部对公客户分为不同等级，对目前仅办理简单业务的潜在优质客户进一步加大营销力度。
    二是加大对公客户经理队伍建设，充分认识到对公账户拓户对提升网点综合竞争力的重要性，发挥对公柜员和客户经理营销作用。对公网点建立对公客户服务联动机制。客户经理、理财经理和对公柜员通过自由组合等方式组成客户营销服务小组，负责对公客户营销、需求发掘、理财方案制定等全过程跟踪服务，真正发挥对公柜员和客户经理营销作用，同时采取多种培训手段提高网点对公业务知识和技能，对网点员工业务领域存在的问题，积极组织柜员进行学习，掌握相关文件及规定。
    三是进一步强化对现有存量重点对公客户的营销维护，提高重点客户综合贡献度的同时，密切与政府合作关系，强化我行在财政存款领域的话语权，增加机构类存款，推动业务全面合作。
    四是加大对公业务考核激励力度，提升网点对公营销实力。围绕现有对公账户，通过客户经理分包管理和专属产品的营销渗透，不断优化服务流程，建立考核激励机制，实现5万元以上优质账户拓展在网点专人过问、专人跟进、专人管理；在确保现有对外服务的前提下，压降柜口数量，充分释放柜员的营销潜力，鼓励员工在做好本职工作的同时积极拓户，优化网点对公营销服务流程，形成网点各岗位协同营销的良好氛围。将整个营销过程细化到营销方案制定和策划、维护、上门等环节，在绩效考核中予以体现，从而增强营销团队的凝聚力和营销合力，提升网点对公产品营销能力。