建行长沙芙蓉含浦支行规范理财销售行为

为全面落实银监会关于理财销售专区“双录”专项工作，保护客户合法权益，有效防范误导销售和违规销售理财业务的行为，建行长沙芙蓉含浦支行认真组织实施，强化柜面业务操作风险管理，做细做实“双录”工作，实现了理财和保险等产品销售全过程的规范化、标准化。

支行设立理财销售专区，安装录音录像设备，对相关录音录像设备进行定期维护，要求录音内容要明确辨别员工和客户的语音表述，录像要清晰辨别网点员工和客户的面部特征，确保录音录像设备能全面覆盖相关业务办理全程，全面记录，重点突出网点在进行风险提示的业务流程。在办理理财及相关代销业务之前，对客户进行风险测评，了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求，根据风险测评情况推荐客户购买相应产品，提示客户注意投资风险，仔细阅读理财产品说明书，了解理财产品具体情况，不得夸大收益，让客户全面了解产品属性。网点营运主管通过定期检查和不定期抽查，调看录像，检查设备，对“双录”工作的考核，严禁购买理财规避“双录”。