今年以来,面对复杂多变的经济形势和严峻的竞争压力,工行朔州振华支行积极顺应形势,及时调整工作思路,不断强化存款基础地位,从强化客户关系管理、着力培育和发展优质高端客户,巩固扩大储蓄存款源头,力促储蓄存款稳定增长。
抓储蓄存款大户拓展。狠抓个人高端客户的拓展,加强优质客户服务跟进、维护工作,为优质高端客户建立了信息档案,制定专门的服务计划和措施。
发挥网点的阵地营销作用,进一步细化营销服务流程,创新理财业务营销模式,改变只注重销产品而忽视客户市场开发的营销模式,通过建立客户定期回访制度,召开客户沙龙等形式,强化与客户之间的交流,拉近与客户的距离,积极培育目标客户群。
以理财产品为依托,进行全员营销。我们分发挥理财产品种类多样、期限灵活、收益稳定的特点,重点推荐保本理财和结构性存款,客户经理每日对新增客户进行梳理,准确记录产品到期日,做好客户的沟通工作,对到期理财全面承接,实现储蓄存款与理财产品的良性互动,确保资金不外流。