工行朔州右玉支行多举措拓展对公开户营销

 今年以来为推动对公业务的快速发展，朔州右玉支行多举措拓展对公开户营销。通过对公开户营销专题会方式，向全体员工讲解我行对公拓户套餐的具体优惠措施，宣讲拓户业务对我行各项业务发展的重要性，同时制定对公拓户营销的奖励机制，充分调动了全员营销的积极性。

一是积极捕捉市场信息，明确营销目标客户。该行通过加强对网点公司潜力客户的维护力度，获取其关联企业信息，针对进行拓户营销；通过个人高端客户的有效维护，获取其开立的法人企业信息，针对进行拓户营销，形成“公”“私”联动的良好局面。

二是设立对公开户专柜，通过网点客户经理、非现柜员、大堂经理组成对公开户绿色通道，受理客户开户咨询，协助客户复印相关证件，填写相关信息等，提高了对公开户的效率。对开户企业配套企业网银、财智卡、二维码商户、代发工资等产品，既让客户感受到我行便捷的金融结算服务，无形中也对客户形成了对我行服务的“粘”性需求，也提升了客户对我行的忠诚度。

三是加强客户服务提升，网点负责人与客户经理及时对新开户企业进行回访，了解客户的金融需求，解决客户在网银使用或结算中遇到的一些问题，提升客户服务体验。在客户启用账户的同时，积极引导客户将新开对公结算账户转化为有效对公账户，全面提升该支行对公账户质量。