今年以来,工行朔州振华支行始终把储蓄存款作为支行的重点工作来抓,明确“以维护拓展客户为主线,以代发工资为抓手,抓大不放小”的储蓄存款工作思路,细化工作措施,紧跟优质客户群体,争存揽储,着力强化储蓄存款争揽效果。
加强协调合作,发挥团队作用。网点以分管行长、客户经理、大堂、柜员,形成一个互帮互助的团体,相互协作,外拓营销,对前来办理大额现金支取及大额转账汇款的客户,大堂经理首先详细询问客户的资金去向及用途,进行挽留;其次,柜台柜员进行二次营销,利用日常培训中学习到的营销话术,尽量减少资金流入他行,防止资金流失。
加强客户理财需求跟进,以产品吸引客户。支行将保本、结构理财产品、节节高及大额存单作为客户维护和揽存工作的重要抓手之一,充分利用我行发行的各种保本理财产品来稳定存量客户,用节节高及大额存单高收益存款吸引同业他行增量客户。
加强宣传,广泛传导产品信息。支行利用多种形式,将我行产品信息在网点进行宣传,充分利用每个员工的微信圈,在群里,圈里广泛发布产品信息。
加强考核机制完善,激发揽存积极性。为有效激发全行员工揽存的积极性,支行在年初制定的存款指标任务的基础上,将考核目标进一步细化,形成了任务到人、考核到人,多劳多得,差距拉开,充分体现绩效与业绩挂钩,有效激发了员工的工作热情和主动性,形成了全行上下一盘棋,齐心协力攻坚克难的工作氛围。