今年以来,支行按月召开业务运营月度分析会,传达上级行运行专业相关文件及会议精神,以加强风险管理、实现安全运营,提升运行核算质量为宗旨,深入剖析运营管理短板,认真部署月度重点工作。
要求运行人员牢固树立基础管理思维。转变风险横向管理到边和基础纵向管理到底两个理念;坚持目标导向和问题导向两个导向;发扬钉钉子精神和工匠精神两种精神;落实专项治理和运行分级与综合管理两项治理工作,夯实运行管理基础。
要求网点负责人针对运行管理工作中短板,制定相关措施,采用日监测,周通报的工作方式,全面加强监测督导,尤其是针对远程授权、业务集中处理等问题,加强监测力度,努力提高运行核算质量与管理,加强精细化管理。
加强网点现场履职管理。充分发挥网点现场管理人员的业务监督和业务指导的作用,认真落实现场管理人员业务审批和事中控制职责,加强现场管理人员履职,带头执行各项规章制度;加强网点现场管理人员业务培训,树立主动管理意识,掌握业务审核、业务检查等工作的核心履职要点,有效发挥运营风险把关守口作用;持续加强对现场管理人员履职督导,督促现场管理人员扎实履职,提高履职质量和效率,对平时差错多的个别柜员重点关注,重点督导,切实保证现场管理人员的正常履职。
加大考核和奖惩力度,根据支行业务运营风险管理考核试行办法(2017年)版,主要针对风险事件、远程通过率和业务集中处理退回率等基础指标建立具体可行的奖惩制度,狠抓落实,加大问责力度,强力推进核算质量和风险防控工作上水平。