进入二季度以来,邮储银行吉安县支行通过全体员工的不懈努力,积极为县域范围内的客户提供的优质的金融服务,特别是在个金业务发展方面,取得良好成效。
一是将精细化管理落到实处。一直以来该支行都是秉承着“以客户为中心”的服务理念作为支行发展个金业务的根本方向。首先,支行全体成员坚定信息,把工作落到实处;其次,多元发展,更加重视理财类业务;三是重视科技,加快电子银行渠道建设;四是重视培训,努力提高队伍整体素质。
此外,该支行还大力发展信用卡、储蓄、电子银行、商易通POS、理财保险业务,在业务竞赛考核分值上给予重点倾斜;重点时段突出重点业务,结合个金业务发展季节性较强的特点,因时制宜,重点时段推行重点业务,如,基金定投、重点基金以及VIP发卡、三方存管等;重点策略瞄准重点客户,利用开展活动与客户对接等契机,让员工上门营销,调动全行人员的工作积极性,促进个金业务的均衡发展。
二是拓宽服务平台使其更加灵活多样。该支行依托“互联网+”公众微信平台,利用线上平台传播快、可反馈的特点,将金融产品、商户促销(优惠)内容等传递给客户,搭建了与广大客户实时沟通以及快速传播银行业务的平台,由于信息内容广、及时更新并且查询方便,咨询的客户也比较多,充分发挥普惠金融的优势。