今年以来,朔州怀仁支行面对激烈的市场竞争与严峻的经营发展压力,紧紧围绕上级行工作部署要求,牢抓业务发展旺季,充分发挥保险产品的保障和资产传承功能优势,深入挖掘客户资源,积极营销代理保险产品,全方位拓宽中间业务增收渠道。
一是该行针对部分员工因不熟悉保险产品期限、收益、到期办理方法等基本特性,导致不敢或不愿向客户推荐代理保险产品的问题,积极联系保险公司对员工开展详细产品知识培训及营销话术讲解,强化员工营销能力、营销意识,使员工全面了解产品特征及办理流程,充分抓住产品亮点向客户进行营销。在开展营销中,组织网点梳理系统内优质客户,加强对保险产品保障功能和资产传承等产品优势的宣传推介,对中高端客户群体和有理财需求的客户进行市场细分,建议客户合理分配投资比例,按照不同客户的具体理财需求,以面谈、电话、微信等方式开展精准营销工作,真正赢得客户的信任,促进了该项业务快速开展。
二是在推动保险业务快速发展的同时,该行坚持合规销售保险产品的原则,认真强化员工销售行为合规性的监督检查,根据照银监会、保监会的要求做好“双录”,充分告知客户产品的特征,做好风险提示,严格按照规章制度,理性营销、合规营销,坚决杜绝误导销售、夸大保险产品收益等违规行为的发生。