近日,建行株洲分行营业部出现了感动的一幕:一位70多岁的老奶奶突发心脏疾病,银行工作人员和客户携手施救,挽回了老人的生命。
4月27日上午,建行株洲市分行营业部大厅,一位70余岁的老奶奶在休息时脸色不对,巡视大厅的伍主任当即询问情况,老人自述心脏突感不适,并已经服用了几粒速效救心丸。谈话间,老人唇色发白,额上冒出汗珠,还发生了呕吐现象。情急之下,伍主任立即安排保安拨打120急救电话,同时协助老人拨打女儿电话,联系亲属前来。焦急等待中,银行工作人员始终陪伴在老人身边,为老人擦汗,送来温水,并轻轻为老人按摩手臂,安抚其情绪。一位正在智能终端上办理业务的医生也主动上前询问指导老人。
10分钟左右,老人女儿和急救车先后达到网点。医护人员为老奶奶进行了进行简单救治后,银行工作人员协助救护人员,将老人一起抬上救护车。一场生死竞速赢得了胜利,营业部工作人员的热心服务赢得了客户的赞誉。
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