工行朔州应县支行多措并举提升运行管理水平

 二季度以来，朔州应县支行坚持业务发展与案件防范两手抓，从员工的工作责任心入手，培养员工高度的责任心与使命感，通过做好“学习、履职、管理、教育、督促”等方面工作，助推业务核算管理质量提升。

 一是落实学习计划。该行结合上级行要求与支行实际，认真分析和统计全员业务学与实际操作情况，有针对性督促全行学习新规章制度、操作流程；一是按照全年制订的学习计划，严格落实；二是上级行及网络大学的课程，保证全行参学率、达标率达到上级行要求。

 二是强化员工责任心。该行通过学习、会议，培养员工高度的责任心与使命感。要求员工本着对工作负责、对单位负责、对自己负责的态度，认真处理好每笔业务，严格按操作流程办理业务，做到忙时闲时一个样，以高度的工作责任心办好业务。

三是抓好教育培训。该行每年做好员培训、学习安排，计划、有针对性、有重点地组织规章制度学习。引导鼓励员工树立爱岗敬业意识、从办好每一笔业务做起，促进员工树立风险防范意识，吸取各类案件的教训，提高员工合规操作能力。

四是抓好检查监督。该行对业务风险控做到常抓不懈，综合管理部、驻行内控专管员按月开展业务、内控检查，对差错排名靠后网点、重点监控柜员采取上门帮扶、送教，业务尖子对其针对性辅导，督促检查中上一次发现的问题整改情况，避免再次发生。