工行吕梁中阳支行“五不准”为代理业务保驾护航

          代理业务是我行中间业务的主渠道，代理业务具有广阔的市场前景和广大的客户群体。中阳支行高度重视代理业务的规范性、稳健性和可持续性，以“五个不准”代理业务营销与销售。一是不准以个人利益为导向、以完成任务指标为目的，在客户不情愿或者客户根本不需要的情况下强行、绑捆销售客户不了解的产品。二是对代理销售产品要明确告知代理销售性质，不得在代理产品上强加“工行”“桂冠”。三是不得隐瞒产品风险。四是不得夸大理财产品的收益。五是不得承诺理财产品的收益。不论是结算还是销售都要尊重客户、从客户的切身利益出发、以客户的满意为标准、把客户当作自己的亲人一样，让客户乘兴而来，满意而去。