为进一步规范全市邮政金融柜面业务操作行为,有效控制业务处理风险,提高柜面操作人员素质,降低柜面业务差错,邮储银行新余市分行在全市范围内开展“降差错,降退回(拒绝),促合规”的专项活动。
本次活动由市分公司与市分行联合成立活动领导小组,卢玉坤副行长任组长,市邮政金融业务局负责人和市分行会计与营运部负责人任副组长,各经营单位部门负责人为成员。活动采取了周学、月考、季训的降压措施,截至3月份,活动取得了较好的成效,差错率从去年的0.37%降为0.16%,下降了0.21%,差错笔数由490笔将为197笔,下降了293笔。
本次专项活动增强了柜员人员风险防控意识,强化了柜员操作技能,全面提升了柜面业务操作质量。