防电信诈骗，邮储银行上犹县支行有高招

       近几年，针对层出不穷的电信诈骗，尤其是邮储银行有许多农村网点，更让不法分子把目标放在这些农村客户上。上犹县支行高度重视电信诈骗防范工作，强化组织管理，严格落实责任制，为打击治理电信网络新型违法犯罪工作中有序开展提供了强有力的组织保障。  

      一是指导思想明确。确立了以落实银监会、公安部各项打击治理要求为契机，开展相关业务风险排查和治理，提升全行外部欺诈风险防控能力的指导思想，奠定了打击治理电信网络新型违法犯罪工作基础。  

       二是加强柜面巡查工作。大堂经理和保安人员要对可疑人员及可疑客户进行跟踪，一旦发现有诈骗行为或被诈骗行为，要及时跟支行长及业务主管反应，对发现有进行诈骗行为的人员，要及时报警，记录好客户的特征等，对被诈骗客户 ，要及时阻止，并将其带入客户区进行沟通并跟客户宣传日常防诈骗知识。

 三是建立了应急处理机制。在发生电信诈骗事件报告后，各小组成员立即行动，按照预案分工尽职履责，分别收集整理账户、身份证号码、监控录像等相关信息资料，采取对应措施，并将有关情况分别报送上级行和公安、银监等部门，积极协助公安部门做好侦破工作。 

防电信诈骗是一项常态工作，上犹县支行将继续坚持将防范和打击诈骗融入日常工作中，为广大客户提供更安全、更贴心的服务。