在邮储银行吉安县支行今年一季度的风险联席会上,有人提出在工作中,不注意细节,工作流程不严谨,有泄露客户信息的可能性,为此为践行“以客户为中心”的服务理念,邮储银行吉安县支行进一步加强个人客户信息使用管理,预防客户个人信息泄露带来法律风险和声誉风险,进一步完善客户个人信息保护机制。
为加强员工保密意识,提高员工素养,增强员工法律意识,该行严格落实责任制,本着遵守“为客户保密”的原则,引导员工遵守工作纪律,杜绝泄密事件发生,与员工签订了保密协议。
该行对客户个人信息的采集、使用、存储等涉及到客户信息的内容,建立健全信息安全控制流程,明确各岗位人员的保密和管理职责权限;把住各项业务操作等环节中保密工作的风险点。
在业务营销中,该行对理财产品的营销,营销人员严格执行信息保密制度,严禁将客户信息、购买产品信息等透漏给无关人员,严禁内部恶性竞争。严格执行总行 “十条禁令”的规定,在工作中认真履职。