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“这是我们应该做的”

发布时间:2017-04-18
4月8日,周六,中午时分。 刚刚处理完一个网点客户卡钞问题的建设银行衡阳分行渠运部离行设备维护人员刘霞灿在返家途中接到一客户电话:昨晚17:31分左右,在华源市场离行自助设备大门外面不慎丢失一个钱包,里面有几千元现金、身份证和一些重要发票。失主非常着急,已到派出所报案,希望银行方面能调阅监控、协助查找。 吃完午饭,刘霞灿与办公室保卫人员唐献忠冒着倾盆大雨,立刻赶到华源市场离行自助网点。 经过与失主详细沟通,了解了事情的全部经过和细节,找准时间段,耐心、仔细地调阅监控录像,经过反复查找,终于发现和锁定了线索,确定了捡钱包的人。并及时反馈给黄沙湾派出所胡警官。 还好,捡到失主钱包的是华源市场一位保安人员。 下午3时许,钱包完璧归赵。 失主欣喜万分,喜悦之情溢于言表:“辛苦你们了!太感谢、太感谢了!这么快就找到了!还耽误你们的周末休息时间,真的不好意思……” “找到就好,不用谢,这是我们应该做的!”
来源:建设银行湖南省衡阳市分行
作者:文新华