“以前查找信贷审批资料要从接收流程环节开始，按照程序逐步查找非常费时费力，现在有了“全流程”时限台账，可以在手机或电脑上随时查找，操作使用非常方便，查找审批流程只需轻轻一点，流程作业时限一目了然。”在谈起机关作风转变时，市分行营业部肖主任很有感触，对授信管理转变贷款审批工作方法促进作风转变表示肯定。
经济发展“新常态”下，吉安市分行紧密结合区域经济发展，及时转变以“支撑业务发展，加强风险防控”双向驱动业务发展和服务，信贷授信管理部门主动与各支行、各业务部门对接沟通，深入各县支行进行调研，广泛征求各支行人员建议，促进了工作方法和机关作风转变，授信审批人员工作精神面貌焕然一新。
一、分组审批班务安排“有弹性”。
该分行转变信贷审批分工方式，授信审批人员按贷款品种进行专业分组，按贷种分组后，审批资料无需按业务量多少分配到每个信审人员，综合岗每天接收到审批资料能在第一时间迅速分发至各小组审批，小组人员相互划分调剂完成每天审批业务量，审批资料按“流程时限、质量考评、按劳计酬”的原则计入信审人员月度绩效考核，充分调动了信审人员工作积极性，信审人员在业务处理上更加专业高效，加快了信审资料分配作业流程，实现了审批流程完成时限前移。
再就业贴息贷款是市分行与市政府合作的平台类贷款业务，贷款流程要求快捷高效，该分行积极采纳基层支行和政府部门建议，在确保授信合规的前提下，贷款业务进行现场审批，极大提高了业务审批、发放贷款完成时限。在按贷种分组审批的同时，各小组人员相互帮助合作，遇有批量业务或季节性业务增量时，该分行按业务量整体情况，开展“弹性排班”对各小组人员进行调整、充实，避免出现信贷资料排队待审的现象发生。
二、畅通渠道提升流程“透明度”。
该分行以“全流程”台账规范流程时限管理，从贷款受理到发放不断规范和完善“全流程”时限管理，明确各贷种业务全流程完成时限。不断深入各支行开展流程时限调研，征求信贷人员和贷款客户建议，畅通信审渠道，开通了加急业务审查审批“绿色通道”。制订出台了“全流程时限管理办法”、审查审批“绿色通道”管理办法。
该分行在信贷QQ群及时通报贷款流程完成时限，各支行相关人员可以利用流程台账数据及时分析每笔业务流程用时情况，准确查找影响流程时限的因素。按要求对各业务环节人员出现的差错划分责任进行考核，对平台类信贷业务要求做到零差错，并严格落实信贷业务全流程时限考核。信审过程中，各岗位人员无缝对接保持与前、中、后台各环节人员联系，第一时间从源头上化解流程中潜在的矛盾和存在的问题，全力提速信贷业务全流程时限，畅通渠道提升审批流程“透明度”，为信贷业务新产品和新流程落地起跑创造了良好的内外环境和发展空间。
三、主动加班延时服务“氛围浓”。
该分行为积极对接“九鼎饲料农牧产业链公司+农户”惠农贷款业务发展，要求信审人员必须加快审批流程处理时限，与前台业务人员保持好衔接沟通，积极做好信审后台支撑工作，利用晚上及节假日时间加快提速完成贷款审批。
“小肖，你今天的日报表和流程台账上显示有一笔惠农贷款业务还没有完成审批流程，达不到时限要求会纳入月度考评。”快到下午下班时间，作业监督岗问小肖当天贷款业务审批及流程时限完成情况。“我晚上要加班，今天必须完成。”小肖回答说。另外几个也说道：“今天待审资料很多，我晚上要来加班，我也要来，我们一起加班……”
转变机关作风以“客户为中心”规范信审流程管理，加力提速流程时限，该分行要求相关人员发挥“白+黑”工作精神，业务流程实行每日“日报制”管理，主动加班延时服务，积极营造服务客户，服务基层的浓厚工作氛围。
邮储银行吉安市分行 唐冬云
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