朔州城建支行紧紧围绕旺季营销的工作部署,明确信用卡业务工作重点,早安排、早部署、早落实,着眼全局,立足优质客户市场,克服困难、坚定信心,从思想上、行动上不断强化员工信用卡业务营销意识,全面推进信用卡业务的快速发展。
一是充分宣传,抢抓市场。通过发挥阵地营销功能,在营业大厅的明显位置摆放各类信用卡宣传材料,发放折页,宣传工行信用卡各项产品功能,耳濡目染,最大程度激发客户办卡意愿,有效助推厅堂营销信用卡工作的顺利开展。通过节日走访、短信、电话外拨、融e联、微信朋友圈推广等措施大力宣传信用卡优惠活动。客户经理通过PB系统筛选出中高端客户,并针对不同的客户群体开展营销,通过宣传信用卡的产品优势及信用卡消费的优惠活动,大幅提高信用卡产品渗透率。
二是全员联动,参与营销。充分利用晨夕会做好员工信用卡营销工作通报,形成常态化营销氛围。要求全员掌握“JCB”、“长隆”、“环球旅行卡”、“途牛卡”等信用卡的办理流程及年费减免的基本优惠活动,同时对旺季营销任务目标细化分解,开展信用卡全员营销竞赛活动,做到人人知晓并积极参与到旺季营销的活动中来。
三是深挖客户,精准营销。持续做好9944项目营销工作,根据目标客户数据,积极开展外呼,客户经理通过电话邀约或短信邀约客户前来办理信用卡。同时还充分利用叫号机进行识别,对叫号机上显示的预审批客户,客户经理第一时间向客户推荐信用卡产品,挖掘客户新需求,实现信用卡客户规模的跨越式发展。