今年以来,工商银行晋城黄华街支行面对票据贴现市场激烈的竞争形势,积极拓展工作思路,瞄准支行发展目标,进一步加快票据业务营销。
坚持新发展理念,积极拓宽票据发展新渠道。该行高度重视票据贴现业务发展,把票据贴现业务作为开拓市场的重要抓手,要求全行员工树立主动适应市场竞争理念,依托票据大户向上下游客户延伸,从市场需求、客户资源、业务收益及风险把控等方面开展调研,主动应对市场变化,及时调整票据业务发展策略,深入挖掘业务资源,为票据贴现业务发展奠定了良好的基础。
加大走访频率,深挖客户潜在需求。针对不同客户的个性化需求,采取不同的营销策略,加大走访频率,及时掌握企业情况,避免票源流失。同时,对潜在客户加强业务宣传,鼓励企业采取票据结算方式,大力培育新票源;对核心客户加强上下协调配合,实施整体营销、组合营销和捆绑营销。
领导带头抓重点,高层沟通促营销。该行坚持以效益为目标,领导带领客户经理深入市场,积极寻找优质票源客户,通过各种渠道及时了解、掌握银行承兑汇票的签发和贴现信息,抓住一切可利用机会,重点与相关企业联系沟通,深挖本地票源,争揽每一笔贴现业务,开展跨行跨区域营销,不断培植本、外地的新票源,拓宽新的效益增长点。
注重服务提质提效,增强客户满意度。在日常工作中,坚持以银企双赢为核心,积极了解客户需求,量身定制营销方案。通过优化银行承兑汇票贴现流程,开辟绿色通道服务,全面提高业务时效,提升服务体验,让客户及时获取贴现资金,以高效、贴心的服务赢得客户的认可与赞许,有力推动了支行票据业务的快速、健康发展。