2016年的12月,我到建行株洲星通路支行任营销主管已有一年半的时间了。这一年半的时间,建行株洲星通路支行从一个发展滞缓的小网点成为如今均衡、稳健发展的支行;这一年半的时间,支行从绩效少、没绩效的“僵局”到员工拿到绩效身心愉悦,乐于付出的新气象;这一年半的时间,从事不关己、高高挂起的行为到齐心协力、众志成城的团队精神。一路走来,洒满了辛勤的汗水,有过泪水有过欢笑,有过懈怠有过执着,有过付出后的失落有过成功后的喜悦,但无论时光如何变迁,我始终不忘初心,勤耕不辍。
学会说
2016年的6月,株洲市分行组织客户维护大宣讲。作为宣讲团中的一员,我献计献策、积极参与,在讲课的过程中,我将自己10多年的营销经验和营销技巧与大家分享,我深刻地明白“授人以鱼不如授人以渔”,年轻的同事需要的就是接地气、有“实材”的经验和技巧。也因为如此,我成为省行客户维护宣讲团的一员,在长沙、怀化、益阳、常德等分行去讲课,我希望将株洲行客户维护的亮点、自己的经验和技巧为建行的发展尽微薄之力!2016年的11月,我带着株洲行客户维护的先进经验到省行组织的私人银行专业服务能力的大赛上,为株洲行的客户维护树立了良好形象和口碑!2016年的12月,在维护和营销一体化的宣讲中,我依然注入自己实际工作中的亮点和技巧,既让许多的同事受益匪浅,也让我在付出的过程中享受了快乐!
乐于写
自2014年成为湖南省金融作协理事以来,我更加注重用笔去记录身边事、身边人。2015年的5月当我到建行株洲星通路支行任营销主管时,员工无激情、业务发展滞缓,我能做到的就是改变观念、树立自信、鼓劲加油,支行有任何新的气象、新的变化,我都会用笔写出来与大家分享,我会在各种报道中毫不吝啬的表扬、赞赏每一位同事,大声告诉他们在成长路上用努力和汗水结出的丰硕果实,刻画出他们积极、努力的一举一动。长此以往,在他们的心目中会彼此较量、创造佳绩,得到的奖励当然不止物质上的,还有为他们写的各种小故事。每一位同事都想成为我笔下的主角,可是想要成为主角当然必须优秀,因此,我的团队更追求精神上的认可和肯定。为了他们能茁壮成长,我不忘初心、勤耕不辍,用手中的笔雕琢着一块块“美玉”,让他们为支行的发展增光添彩!
注重做
离开营业部到星通路的时候,我有种大胆的想法:实现建行株洲星通路支行存款一个亿的新增!可是当时支行各项业务都是低谷,有人说要实现存款一个亿的新增那是痴人做梦,员工也认为不可能实现,那种不服输、不认输的倔劲就“倏”的窜出来了,整个2015年我将自己定位于客户经理,拜访客户、拓展客群、寻找资源、挖掘潜能,对自己要求非常苛刻,立志一定要带领支行走出落后的“怪圈”,实现存款新增一个亿的目标。凭着这股倔劲,我用实际行动激励和感化身边的同事,教他们营销、帮他们成长,推行大堂轮岗,对每位员工大堂轮岗时进行点评,现场跟踪和督导,改变营销模式,充分肯定他们在营销中的成绩和付出。在2016年的3月31日,支行实现了自成立以来个人存款第一次时点和日均存款的双报喜。一串串数据、一次次收获让每位员工都心潮澎湃、激情燃烧,当我提出提前完成2017年“两节”时点任务的目标时,大家不再质疑,我从重点产品着手,从员工意识着手、从营销技巧着手,进行一系列的调整和改变,走市场、找客户;寻契机、抓存款,在2016年12月21日,支行个人存款时点新增完成全年计划的183.62%,旺季营销计划的101.93%;日均新增完成全年计划的128.27%,旺季营销计划的84.08%;企业存款时点新增完成市计划的571%,日均新增3完成全年计划的364%;再一次实现了2017年企业时点存款和个人存款时点的“开门红,激发了全行员工的营销激情和热情!
“追求没有终点,唯有坚持才是永恒”,在建行株洲星通路支行发展的路上,我依然会用秉承勤恳、务实的工作态度,依然会坚持敬业、开拓的工作作风,为支行新的扬帆起航尽心尽力、尽职尽责!我坚信:有多努力就会有多精彩,相信自己是最精彩的!