今年以来,工行泰安分行高度重视个贷业务,采取切实有效措施,加快个人信贷结构调整及经营转型步伐,积极抢占市场资源,提升个贷同业占比份额。
领导重视,强力推动。今年以来,该行将个人贷款作为“调整信贷结构、优化资产质量、加快业务转型”的战略部署来抓,确定了个贷余额及增量四行占比保二争第一的工作目标,分管行长重点督导,召集支行分析个贷发展方向,研究部署营销策略,并形成“确保一手房按揭市场占比,全力推动二手房贷款发展速度,加快个人自助质押贷款拓展”的整体工作思路。并亲自带队走访营销总行直营、大型优质等重点企业楼盘及当地土地、建委、房管局等规划部门,形成了高层带动,分支行联动营销的工作格局。
激励考核,加大引导。为积极应对严峻的同业竞争形势,维护客户经理营销积极性,为个贷业务快速发展营造良好的氛围,一是优化考核指标,加大支行行长经营绩效考核及支行行长个人绩效目标考核权重,有效提高一把手对个人贷款工作的重视程度。二是实行个贷产品计价奖励,强化激励引导,充分调动一线营销人员积极性,加快营销推动。
强化服务,组建优秀营销团队。在个人贷款人员队伍建设上,重视打造优秀营销团队。分行在做好对全辖业务指导管理的同时,重点强化对总行直营、大型优质企业及重点二手房中介的营销,在全辖起到了较好的示范带头作用。同时各支行也专设个人贷款营销团队,并将网点智能化优化组合的富余人员充实到个贷队伍中,有条件的网点也受理个人贷款业务,并强化业务培训及营销技巧学习,提升整体服务质量,为个贷业务快速发展提供坚实保障。
加强对支行的监测和督导。首先按日调度,每日对支行营销情况进行通报,按周预测,对各行上报预测数跟踪监测落实。其次分行个金部相关人员到到落后支行现场督导帮促,帮助其尽快扭转业务不利局面。