表扬信是对大堂经理郑小芹、客户经理高媛媛的表彰,更是对网点服务的肯定和鼓励,若每位员工都能做到细微观察客户所需,在履行自己工作职责的同时,多一句寒暄,多一份关心,让客户感受到温暖,自然会赢得客户的尊重和信任,服务水平自然更上新台阶。相信,在支行的大力支持下,在员工的不断努力下,东城支行营业室的服务意识和水平必定会有一个更大地提高,必会为客户提供更好的服务,完美展示出我们建行员工的风采!