工行朔州分行多举措加强优质客户拓展

 四季度以来，朔州分行依托数据分析服务和智能营销系统，开展系列精准营销活动，以特定客户资产提升为手段，带动优质客户数量提升，成效明显。   一是围绕客户类型及特征进行筛选。并根据初始数据在客户年龄、金融习惯、产品持有情况上进行细化筛选，通过智能营销系统发起活动，进行个人营销系统客户导入，为精准营销活动打好了基础。   二是强化业务培训。为给基层行提供更好的营销支持，该行针对三项精准营销活动客户特征分别制定相应营销策略，明确产品及话术，并在个人营销系统中制定客户邀约短信模板为客户经理做好线上营销支持；在三季度市区支行网格化培训中针对客户经理在三项精准营销活动策略、步骤、话术及目标产品上进行强化培训，做好线下营销支持，提高了营销成功率。   三是强化营销督导力度。该行利用个人营销系统分行业务负责人角色，定期针对三项精准营销活动从目标客户、待分配客户和执行客户三个序列进行通报，并督促个人客户经理针对客户提升活动每人建立营销台账，针对未提升客户进行跟进式营销；将提升成功客户清单反馈市行进行数据核实，为考核通报提供数据支持，确保了精准营销活动执行取得实效。