工行延安吴起支行为客户暖心服务

工行延安吴起支行以客户为中心，为客户提供专业、贴心、全面的服务。为客户优质服务是吴起支行的发展宗旨，也是该行所有员工推崇并践行的金融服务价值观。2016年10月26日中午，一对年迈的老夫妻来到支行后街营业室办理业务。大堂经理第一时间来到老夫妻身边，询问业务需求，帮助抽号，并带他们到柜台办理储蓄存单重置密码和倒单。办理过程中，细心向老夫妻解释业务流程，询问相关信息，确保老夫妻顺利办完业务。业务办理完成后，掺扶着老夫妻离开营业室，并将他们送上出租车，确保能够安全到家。 大堂经理细致入微、耐心专业的服务为两位老人送去一份实实在在的温暖，真是深秋暖心，值得每一位工行人学习并践行。