工行朔州分行积极推广扫码取现业务加快互联网金融发展步伐

 为宣传工银e支付品牌，提升品牌知名度和影响力，培养客户使用习惯，提升客户互联网金融服务体验，朔州分行积极推动深入推进和宣传扫码取现业务，积极引导广大客户向互联网金融转变。    一是以网点阵地为基础，发挥客户经理职能作用。该行在推行新业务之前，首先做好了客户经理培训准备工作。对如何引导客户使用新功能，如何选择目标客户推广业务，如何现场指导客户等业务推广中的关键环节做了具体指导。该行客户经理在扫码取现功能上线后，对网点取现客户进行耐心的讲解，特别针对忘记携带银行卡的客户，进行面对面辅导，帮助客户解决无卡取现的问题，收获客户对产品和服务的认可。   二是多种宣传产品组合搭配，吸引客户眼球。该行通过制作宣传折页、宣传海报，LED屏滚动宣传和ATM屏幕广告播报等办法，营造扫码取现活动氛围。通过客户经理现场指导，培养客户的使用习惯，为客户带来更好的互联网服务体验。   三是扩大宣传媒介，打造品牌形象。该行为突出工银互联网金融平台优势，推广工银融e行整体品牌形象、品牌概念、服务理念、内涵特色，向客户介绍扫码取现的操作流程，扩大了业务知晓范围，树立了良好的企业形象和品牌形象。