今年以来，工商银行晋城高平支行高度重视储蓄存款业务在本行经营发展中重要地位，积极采取有效措施，灵活应对市场中同业激烈竞争，通过强化管理措施，创新工作思路，进一步做好岁末储蓄存款工作。
一、强化中高端个人客户拓展。做精、做细、做好存量客户的维护和培育，加强个人优质客户的关系维护，以感情联系为纽带，以丰富的产品吸引客户，以提高客户综合收益留住客户等方式，切实做好个人优质客户的拓展工作。
二、优化服务稳客户。该支行坚持以规范化、个性化的服务热情接待广大客户，并下大力气重点解决服务中存在的突出问题，极力减少客户投诉和等候时间，网点负责人定期对网点各服务环节进行检查，重点加强对服务窗口的日常检查，深入查找影响文明服务质量的问题，制定改进方案，逐条落实整改，减少客户投诉，树立文明窗口形象，吸引优质客户群体。通过开展文明服务工作，全力提升服务质量，以高效服务稳住客户，促使储蓄存款稳步攀升。
三、强化新市场的拓展。该行结合本地实际，有重点的抓好市场的拓展和营销。督促各网点真正“走出去、进市场”，努力拓展商品市场优质客户群体。以贵宾理财中心为依托，大力拓展高端客户市场，全力竞争拓展财富客户市场。
四、加大储蓄存款考核力度。该行制定了储蓄存款考核办法,明确了各业务部门的任务目标，通过强化对全行员工营销业绩的考核激励，切实调动员工积极性，全面培育和提升核心竞争力。
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