今年以来,工行泰安岱岳支行高度重视结现业务发展,通过高效、便利的优质工行产品赢得客户综合贡献度。近日,该行市场营销部精心组织,积极营销,成功为某客户办理结算账户资金管控业务,办理资金管控下240万元资金支付业务,实现全市该项业务零的突破。
结算账户资金管控业务是银行根据与管控单位及被管控单位签订的服务协议,按照管控单位的审批指令或预设的管控条件,对指定单位银行结算账户的支付进行管理和控制的服务。针对此产品安全严谨的优势,该支行认识到结算账户资金管控业务既能提升银行现金管理服务能力,又能保障企业资金安全,可促使企业与银行的合作将进一步加强。
为更好的开办此项新业务的发展,该支行多次组织客户经理对该项业务进行学习讨论,并积极向有此需求的客户推广。同时为提高营销效率,该支行细分客户目标,深度挖掘客户需求,筛选有此业务需求的潜在目标客户推广。在进行客户走访工作中,锁定营销目标客户,制定营销方案。由于该支行未办理过该业务品种,为此该行市场营销部与上级部门积极联系,协调探讨此业务的操作性,同时主动与管控单位、被管控单位联系、沟通、签订协议。经过该支行、分行结现部、电子银行部的上下联动、密切配合,该支行提前做好法客系统的录入、复核、确定;网银内管系统的ID设置等具体工作。在最短的时间内成功为客户办理资金管控下240万元资金支付业务。
此笔业务的办理,既填补了该支行此项业务的空白,还为服务优质客户带动后续业务发展做好基础工作。今后,该支行将加大市场拓展,创新产品,力争通过结现产品的优势为客户提供更优质的服务,提升客户的贡献度。