工行朔州振华支行多措并举推动基金定投销售工作

    一是快乐营销，用心服务。在销售过程中，以为客户提高资金收益，优化资产配置出发，弱化销售痕迹，使客户感觉在购买金融服务而非金融产品。在客户接受该产品的基础上，再为其进行配置，避免客户见到亏损就立刻终止定投协议的情况。对于在基金产品上曾有过亏损的客户，了解其基金概况和购买时间，话术上重点突出基金定投可拉回成本，使客户感受到我们实实在在地为他们着想。 

    二是奇思妙想，投其所好。精心布置厅堂环境，营造浓厚的定投销售氛围。在客户的运动轨迹上摆放宣传折页，便于客户拿取阅读。经观察，有时某一种版面的折页未引起客户兴趣，换一种版面就能吸引住客户的注意力。 

    三是积极外拓，抢抓先机。该行提前统筹安排，在上门激活工资卡、办理网银的时候通过一句话营销和折页的发放，柜员与客户经理相互配合，联动营销。在外拓时，新客户往往能以点带点激发更多客户的购买欲，外拓点常常呈火热咨询的状态。对于当场需要购买的客户，该行利用新开通的手机银行为客户签订协议；对于有购买意向的客户，客户经理将持续跟踪。