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工行泰安分行账户原油交易业务实现跨越式发展

发布时间:2016-11-24

    经济下行压力犹在,存款利率偏低,通胀水平较高,互联网金融高速发展,个人投资渠道多样化,客户对投资回报要求提高,传统投资理财模式被改变,迫切要求银行提供安全便捷的交易平台多元化投资交易品种,工行账户原油产品应运而生

账户原油是专门为个人客户投资者提供的,只计份额、不提取实物的一种投资产品,可以用人民币或美元进行买卖,既可以做空,也可以做多,具有交易方式灵活、交易起点低、交易时间长、资金时时清算、平台正规安全、对冲原油相关商品价格波动风险等诸多优势。

泰安分行紧抓机遇,深挖产品特点,抢占市场先机,发挥“人无我有,人有我优”的优势,多管齐下,协同作战,稳固客户关系,新拓高端客户,推动发展转型,增加中间业务收入,推动账户原油跨越式发展。截至11月中旬,该行账户原油交易活跃客户数11600余户,全省排名第1位,获得交易业务收入65万元,同比增加33万元,增幅103%,累计交易量5606万美元,较去年同期增加2352万美元,增幅72%。

行内先体验,行外再营销。该行充分重视账户原油交易市场的巨大潜力,将其作为不断提高市场竞争力的重点产品来抓,通过行内员工及其家属的先行体验,了解产品功能,熟悉操作流程,提出改进意见,优化产品质量,提升客户满意度,然后恰到好处的跟行外客户进行营销,提高营销的成功率和精准度,逐步提高市场占比。

多方位指导,多渠道宣传。国际业务部指定专人梳理产品明白纸通过融E联、微信等平台建立学习交流平台,不定时向客户发送最新的产品信息和趋势预测,时时通过电话等方式解答客户提出的疑问,随时为客户进行操作指导和风险的提示,巩固客户群体;同时通过网点LED、易拉宝、宣传折页、广播电台、媒体曝光、微信服务号等途径进行宣传,提升该行账户原油品牌影响力和业务覆盖率。

高效率学习,高质量培训。根据不同的市场需求、网点客户结构和所处地区发展水平,该行密切关注市场新模式和客户新需求,配合总省行完善产品创新长效动态反应机制针对营销人员和管理人员进行“有区分、有梯度、有计划”的业务学习和培训,利用业务竞赛、模拟营销、快速答疑、现场监督等方式,掌握产品全流程营销要点,时时更新产品知识,提高学习效率,提高培训质量,应对多变的市场需求

 

来源:泰安工行
作者:赵鑫