义县支行营业室：深耕厅堂宣教 筑牢城区消保防线

       为切实践行“金融为民”理念，持续提升金融消费者服务质效，近期义县支行营业室常态化开展厅堂消保宣传工作。网点将消保教育融入柜面业务全流程，依托客户办卡、转账、理财、定期续存等高频场景，开展一对一风险提示。重点普及存款保险、个人信息安全等基础金融知识，结合典型案例揭露诈骗套路。网点全面公示投诉维权渠道，及时化解客户服务诉求，通过LED滚动播报、摆放宣传资料、现场答疑等方式，营造浓厚消保氛围，切实守护城区客户金融财产安全。