农行泗水支行零距离金融科普暖人心

为进一步提升金融知识普及质效，让金融服务更贴近群众、更具温度，今年四月份以来，农行山东省泗水县泉林支行精心开展“金融科普进厅堂，暖心服务伴身旁”主题宣传活动，以“行长接待日+厅堂微宣讲”的创新形式，为广大客户提供一站式、精准化金融知识科普服务，至五月中旬，累计服务600多名客户，深受客户的欢迎。
活动现场，支行行长亲临营业大厅，与客户面对面沟通、心贴心交流。围绕客户普遍关注的个人征信维护、理财产品风险辨别、存款保险知识等热点内容，行长结合真实典型案例，用通俗易懂的语言讲解专业知识，耐心解答各类金融疑问。针对客户咨询的征信相关问题，详细讲解信用卡规范使用、贷款按时履约等注意事项，引导公众珍惜个人信用，守护好自身“经济身份证”。
厅堂微宣讲环节中，客户经理抓住客户业务办理等待时间，开展灵活高效、互动性强的科普宣讲。面向老年客户群体，重点剖析养老诈骗典型手段，以虚假养老投资、冒充亲友借钱等真实案例，筑牢老年群体反诈防线，牢记“不轻信、不透露、不转账”的安全准则。针对年轻客户，聚焦网络借贷风险、个人信息安全保护等内容，揭露“低息无抵押”网贷骗局，倡导树立理性消费观念。现场还设置趣味问答环节，为参与答题的客户赠送精美小礼品，在轻松愉快的氛围中强化金融知识记忆。
“办业务的同时学到了实用金融知识，讲解清晰易懂，服务特别贴心！”前来办理业务的市民纷纷点赞。下一步，该行将把厅堂金融科普作为常态化服务举措，持续优化服务形式，让金融知识走进千家万户，切实守护群众财产安全，以暖心服务践行金融为民初心。