农行锦州义县支行开展新员工业务操作技能、服务强行等事项培训
近期,义县支行本级各部门组织对新员工开展业务操作技能、合规文化、廉政文化、服务强行等相关事项培训。在培训仪式上,行领导对青年大学生加入农行大家庭表示热烈欢迎,并向新员工介绍了义县支行发展概况和竞争优势,激励新员工在农行舞台上,爱岗敬业、务实奋进,做一个有担当、善作为、守底线的农行人,充分展现新时代大学生的风采,为打造“服务强行”贡献力量。
培训设置了《中国农业银行员工行为准则》、合规文化、廉政文化、运营基础业务规范操作解读、《网点服务及现场管理》、点钞等课程。从业务实操、员工行为、服务标准、投诉应对、案例分析等方面,多维度、全方位讲授业务技能、操作规范及服务技能的各项要求。
新入行5名员工认真学习、遵守纪律,通过多项业务培训,将学习知识转化为工作新动能,有效融入农行大家庭,争取迅速成长为业务骨干、行家里手,立足本职岗位建功立业,为全行业务经营高质量发展提供强劲支持!
来源:农行锦州义县支行
作者:范立民