农行锦州义县支行强行晨会工作提升服务能力

     近期，义县支行网点服务管理人员参加网点晨会并对晨会进行督导。
      对网点晨会中存在的不足进行了现场指导，对网点晨会基本要求、列队站位、问候激励、仪容检查、工作安排、主题培训等内容逐项规范讲解，确保晨会高标准、高质量发挥作用。同时了解员工对网点服务工作的思想认识，要求网点精心准备晨会内容，激励员工以饱满的热情践行“高质量服务强行”为民服务理念，有效防控运营风险：一是做好优服工作，全力推动网点服务抓细节、强管理、优服务。二是内勤行长把好风控关，加强青年员工教育培训，青年员工要减少业务差错，降低业务风险，提升办理业务质量。三是网点规范使用新流程对公开户，提高开户效率。四是树牢金融服务的政治性、人民性，不断满足客户金融业务需求，坚决防范客户投诉和声誉风险。
      通过对网点晨会督导指导，促进了网点员工对晨会重要性认识和综合服务能力的提升，有效树立服务强行品牌，为业务经营高质量发展提供坚强的服务保障。