农行锦州义县支行互联网场景业务培训提升金融服务能力

     为有效推进互联网场景业务快速发展，提升员工业务技能和营销能力，义县支行开展了互联网场景业务培训。

     会上，培训师宣传讲解了智慧党费、智慧旅游、智慧食堂、智慧医院、大型商超信用卡智慧商圈场景等知识，引导员工树立“互联网+”服务意识，积极推动互联网场景业务发展。
    最后，主管行长对全行互联网场景业务发展进行工作部署，全面提升金融为民服务能力：一是高度重视，发动全员营销。高度重视互联网场景建设工作，将高频场景建设作为全行“数字化”转型工作重点，充分认识互联网场景业务对业务发展、服务便利的重要性，要公私联动、上下联动形成营销合力，将场景打造作为对公及个人客户获客、固客的重要手段，充分调动广大员工营销的主动性和积极性。二是精准对接，主动提供场景服务。围绕场景建设，加快推进数字化转型步伐，全力把金融场景打造成为业务高质量发展的增长点。紧密对接客户需求，努力推进互联网场景建设，主动出击营销，第一时间与客户取得联系，利用场景为客户提供便利缴费渠道。三是创新方式，开展多样营销宣传。利用微信朋友圈、海报等渠道开展多样化营销宣传，打造场景品牌效应，扩大市场影响力。同时针对大型超市节假日人流量较大及活动宣传较多特点，及时开展满减优惠活动宣传，将掌银和信用卡相结合，搭建使用场景。