数字乡村建设，需要经济的支持和拉动，这些都离不开农村金融的支持。农商银行作为支持农村发展的主力军，有着几十年的发展历史，有着支持农村发展丰富的经验，有着覆盖农村的网点和人员优势，对于支持农村工作，有着人力、资金等方面的资源优势。建立与数字化乡村发展相匹配的服务，需要在数字金融发展方面下功夫。
数字金融服务下乡，要因地制宜，要建立农民能接受、农民会使用、农民用的上的数字化服务模式。
打造公众认可的数字化金融服务场景。农商银行发展数字金融，要结合农村老人、儿童居多的特点，要实行物理网点和自助存取款设备、手机银行、网上银行等相匹配的服务体系，让具备使用智能设备的客户，自助办理，对于由于文化水平低无法使用自助设备、网上银行和手机银行的客户，到柜台办理，也可以通过设立农村金融服务网点，采取配备智能服务终端+人工的方式，让农村居民享受足不出户的金融服务。
健全安全高效的数字金融服务体系。农村数字金融的服务和应用，需要具备较高的安全性、可操作性，由于它面对的农村客户安全保护能力差、金融消费者权益保护意识薄弱的特点。农村数字金融在推广使用过程中，应把使用安全放到第一位。首先，要做好享受数字化金融安全服务的知识培训，在运用手机银行、网上银行时，不随意使用不知名的网络，不随意点击不明来源的网络链接、不随意向陌生人转账等，使用自助存取款设备存取款时，要检查自助设备插卡口、输入密码键盘周围是否有异样，是否有外置摄像头、复制卡机等设备，避免不法分子安装非法设备，盗取客户账户卡号和密码，导致资金损失。其次，银行要建立安全保护体系，每天对自助设备插卡口、密码键盘周围、网络线路、周围环境进行巡查，有异常情况及时处理，并上报公安部门及时处理，侦破案件，及时消除安全隐患。
建立应急处置风险体系，避免风险事件的发生。农村金融机构要按照国家安全管理的相关规定，结合自身实际，制定相应的工作制度和办法，组建一支数字金融服务建设相匹配的科技金融服务队伍，严格人员的配备和选拔，确保操作规范合规，制定相配套的安全操作办法、完善操作流程，做到操作规范化。对于手机客户端用户，要通过短信等方式，每天给于业务操作安全提醒，在ATM自助设备屏幕显示屏界面，滚动播出防诈骗、防操作风险提示，让客户警钟长鸣，始终保持警惕，确保数字金融服务正常化，为客户提供高效安全的服务。
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作者：田忠华
