日前,召开的中央金融工作会议明确提出“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”。《国务院关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》的印发，进一步明确了推动普惠金融高质量发展的具体路径，使支撑普惠金融发展的政策制度更加健全。
各商业银行在普惠金融工作中，不断创新，提升服务质效。各行发挥网络优势，加大科技赋能的作用，加快“e贷”平台建设，增加科技金融投入，为客户经理、服务网点配备了金融服务移动终端，积极宣传推广手机银行，推动互联网金融业务的发展，增加网上金融业务办理的频率。互联网金融服务的使用，让普惠金融服务到了田间地头。在看到普惠金融服务取得的成绩同时，也应该看到，由于农村服务对象发展不均衡，具有的条件不同，缺少足够的抵押物、担保能力弱的现实，一定程度存在融资难、融资贵的问题，制约了普惠金融高质量服务。为此，打造良好诚信环境，创新金融服务方式，扎实做好普惠金融工作。
一是打造良好的诚信环境，增加信用贷款投放量。加大诚信环境建设，要从惩治赖债户做起，对于赖债人员，要通过法律的手段，依法收回，坚决维护良好的诚信环境。可以通过对诚实守信户实行守信授信信用贷款、增加授信额度等方式，激励百姓树立诚信意识。
二是营造愿放、能放、敢放的环境。各商业银行要建立《贷款发放尽职免责实施办法》，对工作认真、履职到位，但贷款形成不良的，要对相关营销人员给予尽职免职，增加营销人员的贷款投放积极性。
三是服务到一线，让客户享受足不出户的金融服务。发挥网络金融的作用，就像一些商业银行为客户经理配备移动金融服务终端的方式，在田间地头、车间为客户办理贷款申请、授信、发放，真正让普惠金融惠及客户，推动地方经济发展。
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作者：田忠华
