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打造有温度的银行——柳河农商行东盛支行在行动

发布时间:2023-11-16
清晨,一个朝鲜族老大爷急匆匆的来到了东盛支行。身为大堂经理的衣锦昊赶快询问:“大爷,你要办啥业务?”“小伙儿,你们这给不给激活卡?就那个领60岁工资那个卡?大爷迫切的询问大堂经理。“大爷,你要给你自己激活么?”不是,我要给别人激活,他来不了,在家卧床,全靠我照顾呢。这村里要给钱了,让我来给他激活。咱也不懂啥是激活,你看看赶紧帮帮忙,帮我整了吧。“大爷急切的说道。听了大爷的话,衣锦昊赶紧说到:“大爷,这代理激活老费劲了。你还得这证明,那证明的。这么地吧,你家在哪,我们上门去给你激活,你看行不?”大爷赶紧说:”那感情好啊。你们要是能去就最好了。不过俺家有点远,你们能去吗?“衣锦昊听了大爷的顾虑后,安慰道:“没事,我们俩人上门去给你整,包管给你办完。”
于是,衣锦昊赶紧到营业室申请了移动展业到大爷家里帮助大爷成功办理了社保卡激活业务。大爷激动的说:“你们真是太好了,要都像你们这么为我们老年人着想,这社会啊,肯定更好。”
适老服务永远在路上,东盛支行将始终秉持“时代在变,时间在变,不变的是我们的服务。“理念,积极发挥适老特色网点优势,持续提升适老化古的深度及广度,为老年人提供耐心、体贴、周到的金融服务。打造有温度的银行,我们在行动。
 
来源:柳河农商行
作者:赵尉均
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