农行泗水支行加强运营质量监管工作

近两年来，农行泗水县支行在“三铁”创建和推进工作中，将在线监控工作质量作为运营主管带头履职和开展创建工作的切入点，持续抓好在线监控管理工作，确保了临柜业务安全运营。
    该行在临柜业务运营中,针对自身业务特点和实际，不断创新监管方法，将监管过程融入整个业务监管环节。一是宣传引导到位。该行坚持利用晨会及每月的学习例会，不断宣讲包括在线监控工作在内的“三铁”创建工作，将在线监控每日的工作程序化和条理化，把每个时段要做的工作及注意事项列举并打印出来，张贴在电脑醒目的位置，提醒运营主管序时完成。二是职责履行到位。该行不断细化工作职责，对具体业务工作按照相关要求，细化到每个员工，并形成制度，要求员工各负其责，相互监督与提醒，共同做好运营基础管理工作。三是考核处罚到位。该行对在线监控出现的问题，出现一件，督办一件，处罚一件，并按监管工作要求，对运营主管、运营副主管及柜员间层层签定承诺书，加大处罚力度。