农行义县支行荣获2020—2023年度省分行文明单位

 
     近年来，义县支行不断优化客户服务、强化社会担当，全面提升农行社会形象和社会美誉度。坚持物质文明、精神文明、政治文明一起抓，积极开展员工职业道德教育，全力塑造良好企业形象，精神文明建设工作取得了卓越成绩，2018—2020年度被中共义县委员会、义县人民政府授予“文明单位”,2020—2022年度被县委、县政府授予金融工作先进单位，2022年喜获县政府社会化拥军示范单位、“支持科技创新突出贡献单位”。
    一、强化组织保障，坚持合规经营，业务经营实现高质量发展。义县支行党委认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想、十九届五中、六中全会精神和党的二十大会议精神，自觉执行党的基本路线和金融工作方针政策，全面实现组织领导有力，精神文明建设工作扎实有效开展。2023年一季度穿透式考核位列全省39家县域支行第14位，较上年末提升3位。3月末，各项存款、个人存款、对公存款增量三项指标均位列义县金融机构首位。
     二、强化服务公益，营造道德风尚。为助力疫情防控，青年员工志愿参与卡点疫情防控工作，为工作人员送去方便面、牛奶、饮用水等慰问物资，学习弘扬“逆行而上”的战斗精神，协助查看健康码和核酸检测证明，宣传疫情防控知识，坚守“疫情不退，我们不退”的庄严承诺，确保全县人民平安祥和；积极开展社会公益事业和志愿者服务，积极与县志愿者联合会沟通，认真开展“金融知识进社区”、“3.15”金融消费者权益保护宣传等活动，向群众发放金融知识宣传折页，主动向消费者宣传金融知识，切实将金融消费者宣传教育作为消费者权益保护工作的第一道防线，努力构建和谐稳定的金融消费环境，切实保护好人民群众的“钱袋子”；组织开展“弘扬雷锋精神 防火宣传我先行”森林防火护绿行动志愿服务活动，使森林防火、安全防范意识深入人心，营造了全民参与“森林防火护绿行动”的良好氛围，为全县森林资源和人民群众生命安全保驾护航。
     三、抓细小，落实“服务强行”理念，增进“创文”实效。加强网点创文要素展示，大力营造宣传氛围。在醒目位置通过海报、宣传栏、LED屏等宣传文明创建活动，进一步烘托创建氛围，确保员工全面了解创建活动要求，自觉将“创文”活动融入到日常工作生活当中，争做创文活动参与者、传播者、示范者。完善便民设施，提供舒适服务环境。营业网点设立便民服务区，配备老花眼镜、饮水机、手机充电站等便民服务设施，供客户及市民免费使用，为客户提供细致到位的服务。打造服务专窗，树立良好窗口形象。践行服务强行理念，坚持“一言一行树农行形象，一心一意为客户服务”的宗旨，将柜面和厅堂服务规范落到实处，统一着装、仪容仪表、行为动作及服务用语，为客户提供温馨而专业的服务。有效落实服务强行理念，始终秉承“我为群众办实事”的承诺，勇于承担防范电信网络诈骗的社会责任。客户赠送“情系客户慧眼识骗局，恪尽职守维护储户利益”“服务热情廉洁高效、贴心服务、真心帮助”锦旗致谢。
      四、强化政治责任，全面提升服务乡村振兴和实体经济成效。一是聚焦重点领域，服务乡村振兴、实体经济成效显著。3月末，支行全口径农业贷款、乡村产业贷款、粮食重点领域贷款分别净增5908万元、6215万元、1062万元；普惠金融业务贷款增量6351万元；惠农e贷增量4704万元，客户赠送“农行服务进农村、惠农e贷惠农民”锦旗致谢。二是“小微e贷”提升乡村振兴服务品牌。将法人小微e贷作为提升市场竞争力的突破口，营销法人小微e贷15户、金额1711万元，其中实现首贷户5户。针对不同客户选取与之相适配的贷款产品，高效操作实现速审批、速放款，节约小微企业时间成本，有效满足小微企业融资需求。三是深入推进“阳光办贷”工程，践行为民服务宗旨。支行党委主动作为，积极贯彻落实县委、县政府打造肉鸡产业的工作部署，依托九丰食品、富民牧业、腾飞牧业等龙头企业带动的肉鸡产业集群，创新推出肉鸡产业农户贷款信贷模式，进一步丰富担保方式，全面提升金融服务乡村振兴的广度和深度，更好地发挥金融“造血”功能。贷款办理过程中，深入贯彻执行“阳光办贷”工程，坚持做到贷前、贷中、贷后全流程的公开性、透明度，实现了“廉洁办贷、高效办贷、暖心办贷”，真正践行了高质量“服务强行”、金融为民服务初心，为助力乡村振兴贡献“农行力量”。一季度，投放肉鸡产业农户贷款4200万元，为14户肉鸡养殖专业户提供了便捷的信贷金融服务，得到了企业和广大肉鸡养殖户的高度赞誉。义县支行助力肉鸡养殖产业做大做强被县政府媒体弘扬“首战精神”勇做振兴先锋刊载。