年初以来，抚松联社多措并举加快推进电子渠道业务发展，以“经营转型”工程为指引，满足客户多元化、多渠道、多维度金融服务需求，使传统柜面业务逐步降低、分流，切实解放柜面压力。截至4月末，抚松联社智慧柜台离柜率达到98.51%，取得了显著成效。
一是疏通电子渠道。以极具投放为着力点，积极完善自助服务体系，加大网点ATM、智慧柜台、高速存取款已统计及等自助设备的投放。同时，优化手机银行、智慧柜台功能，增加手机银行“吉信e消费”“吉信农e贷”信贷模块，智慧柜台增加现金副柜、票据副柜实现存单开立、现金支取等功能。有效满足客户事物类、账务类、查询类等金融服务需求。
二是加大营销力度。该联社先后下发《手机银行“获客”“获客”工作实施方案》、《聚合支付业务提质增效实施方案》、《三方机构营销活动方案》等，要求凡是机具能办的业务机具办，并手把手、一对一教会客户自助办理金融业务。同时，专业部室通过微信公众号、朋友圈、抖音等线上媒介定期宣传推广机具功能，并采取抽奖等方式，吸引客户自助办理业务，减少柜面压力。
三是强化考核管理。该联社将智慧柜台纳入网点绩效考评管理体系，激励网点全面提升机具使用率。同时，管理部门坚持“日监测、月通报”的方式，对机具使用率不达标的网点进行约谈督导，同时，提升网点机具业务量计提比重，压降柜面业务量绩效，引导全员使用机具，营造浓厚的比追赶超的营销氛围。
