农行锦州义县支行全面提升退役军人优待证金融服务工作

 
    为提升退役军人服务保障能力，有效落实市分行工作部署，以实际行动践行为退役军人提供优质金融服务的责任担当，近期，义县支行将营销优待证工作作为新一届党委首要的攻坚任务，集中组织开展了退役军人优待证信息采集工作。同时在义县发布媒体刊载“农行义县支行金融为民情怀办理退役军人优待证工作”，全面提升、扩大农行金融为民品牌形象。
   11月19日、20日恰逢双休日。支行本级部门员工与党建结对共建网点组成营销团队，深入乡镇政府及村屯，耐心讲解持卡享有的专属优待服务内容，可以享受免年费、免卡费、免小额账户管理费、柜面和ATM跨行转账和跨行取钱手续费，为退役军人提供贴心服务，集中办理退役军人优待证信息采集工作。针对行动不便的退役军人，实行上门服务，将农行“服务强行”品牌展现给客户，得到客户的一致好评。经过近10天攻坚营销，全行完成退役军人优待证信息采集1800余人，为后续业务开展奠定了坚实的客户基础。
      今后，义县支行将持续常态化做好退役军人的服务保障工作，用心用情做好各项金融服务，把退役军人有待证“红色名片”顺利发放到每位申领对象手中，切实践行高质量“服务强行”品牌、金融为民服务思想，实现“社会认可、军人满意、客户信任”的效果。