为了更好契合全市各类“人才”群体的金融服务需求,日前,灵宝农商银行积极对接市委组织部人才办,强力做好全市“人才”群体的存贷、结算、代发等金融服务,用差异化、特色化服务扩大服务覆盖面,做大“人才”群体朋友圈。
创新服务机制,做好服务规划。该行主动向市委组织部主要领导汇报,取得市委组织部大力支持,在第一时间获取全市各类“人才”名录,为全面铺开营销工作创造良好条件。同时,该行组织力量精心谋划《支持全市人才发展金融服务规划》《2022年“金燕人才贷”营销方案》等文件,成立专业服务团队,量身定制金融服务产品,开展上门服务,用优质服务满足每位人才的金融服务需求,最大化解决人才的后顾之忧。
成立讲师团队,做好优势宣传。为了吸引各类人才关注农商行和对农商行产品优势了然于胸,该行成立涵盖线下拳头产品、线上手机贷、社保卡服务优势、信用卡、手机银行优势、利率优势、免担保优势等进行逐单位宣讲。在宣讲过程中,该行讲师采取PPT演示、现场面对面指导操作、建立微信群沟通、宣传折页发放等方式,现场指导每位人才熟练掌握产品使用技巧,培养兴趣度,增强产品体验度和感染力。
线上线下结合,提高办贷效率。针对人才融资需求,该行力推“金城e贷”纯线上产品,将客户的30万以下贷款需求转移到手机办理,客户可通过手机扫“营销码”、手机银行直接申请、微信银行导入、微信公众号申请等四个渠道进行自助操作,客户全过程办理仅需3分钟,实现零跑路,避免了疫情期间的接触办贷风险。针对客户超过30万的融资需求,该行采取线下评级授信方式进行解决,客户获取授信额度后,可享受“一次核定、余额控制、随用随贷、周转使用、手机办理”的操作便利。
创新服务产品,满足各类需求。该行针对各类人才的金融服务需求,创新推出“人才科创贷”“人才安居贷”“人才消费贷”等系列特色化产品,均实行免抵押、免担保、低利率的优惠政策,并积极为各类人才推广信用卡、云闪付、社保卡等延伸产品服务,积极推出“一分钱乘公交”“打折消费”“积分赠送”等特色化服务,对全市各类“人才”产生了吸引力,吸引900余名人才踊跃体验农商行优势金融产品。(齐胜利)