今年以来,农行泗水县支行坚持常态化疫情防控不动摇,积极落实各级政府及上级行关于疫情防控的部署,高度重视疫情防控工作,认真落实疫情防控常态化工作。至八月末,全行有序地开展了疫情防控工作。
加强门口管理。各营业网点设置单一入口,提示客户进入公共区域正确佩戴口罩,对每位进店客户进行体温测量、出示健康码、行程码或进行登记,入口处配备了酒精、免洗洗手液等多种消杀设施,便于客户接触公共笔纸后进行自我护理,做好门口处管理。
做好客户疏导。积极做好厅堂管理智能机具和柜台管理,认真执行好一米线规定,让客户之间保持安全距离,保安人员积极引导疏散等候区客户,大堂经理不间隔前去询问客户需求,及时进行柜台和厅堂客服人员补位安排,快速高效解决客户需求,避免长时间人群聚集。
抓好大厅管理。该行要求各营业网点认真做好疫情防控,严格按照要求配备好消毒液,网点排出值班表,安排专人每天对卫生间、桌椅、营业大厅、自助机具等进行消毒,做到不留死角,力求彻底断绝传播途径,保持营业场所的卫生整洁,提供安全便捷的服务环境
宣传防疫知识。向全行员工宣传预防疫情的知识,倡导全行员工养成良好的生活卫生习惯,多做运动增强体质,多开窗,勤洗手,出门戴口罩,业余外出时尽量避开人流量大、空气流通差的场所。
来源:农行山东省泗水县支行
作者:邵泽平、岳杰