在服务三农中，东山联社坚持以“党政所需、农村所缺、农民所盼、农信所能”为理念，立足县域经济发展实际，围绕“ 优化管理机制”“创新服务模式”“加强品牌建设”等内容增内力、夯基础，向支持乡村振兴发展、普惠金融建设再发力，为推动全力打造“生态旅游岛.富美新东山”贡献农信力量。
一是优化管理机制。在顶层设计上，联社领导班子把员工需求及企业长远发展考虑进去，在人才成长、绩效设计、队伍建设等方面向业务发展倾斜，为转型发展提供坚实的管理保障和支撑。围绕市场需求，调整内部管理考核机制，坚持市场导向、考核导向，坚持小额、分散、流资的原则不动摇，推动贷款的增面扩量。同时出台客户经理尽职免责办法，让客户经理轻松上阵，免除历史包袱压力，为普惠金融建设、乡村振兴发展出实力、出实效。至8月底，联社各项存款余额46.33亿元，比年初上升5.44亿元，增幅13.3%；各项贷款余额37.34亿元，比年初上升4.46亿元，增幅13.58%。
二是创新服务模式。在贷款产品上，立足渔岛海洋经济实际，切实向蓝色产业经济发展输送金融“活水”。落实省联社高质量发展转型“三三战略”总部署，升级推出“五福”贷，其中，“福海•船抵贷”是为了解决广大渔民购建钢质渔船的资金难题；“福海•福渔贷”对接下西坑村8000亩海域“白改塑”渔排升级改造项目；“福海•盐农贷”支持渔民发展鲍鱼和紫菜养殖，打造“东山鲍鱼”“东山紫菜”国家地理标志商标；“福海•冷链贷”重点支持水产品加工与流通龙头企业拓展冷冻仓储、物流配套服务；“福海•电商贷”，由陈城信用社首创，大力扶持澳角村水产电商一条街微商电商新兴产业，并在全县推广。目前联社已累计发放“五福”贷款余额12.40亿元，为市场产业畅通注入“强心剂”。
三是加强品牌建设。在企业文化上，坚持内宣外宣同步发力。为让客户获得全新的服务体验，成立专门的文优督导小组，形成常态化监督机制，有针对性地对网点环境、卫生、人员服装进行统一管理；并聘请专业机构开展客户经理营销技巧、柜面文优服务培训，打造东山联社专属企业文化logo,成立“学谷公”金融服务队，让东山联社的金融服务深入人心。同时与县委组织部、县农业农村局开展“党建+金融指导员”助力乡村振兴合作，与农业农村局签订福农综合服务平台战略合作协议，与东山县税务局签订城乡居民两险委托代征协议，与水务集团签订水费代缴协议，与行政服务中心签订抵押物登记直连系统，开设虚拟营业厅，为东山县人民政府捐赠抗疫资金15万元，为东山县教育基金捐款60万元，连续9年开展捐资助学活动，累计通过“福万通慈善基金”捐助贫困大学生、中学生108人次，捐助金额39.6万元，尽显农信人的责任担当。
作者：沈莲 许欣成
