东山联社四举措 探寻服务最优解

东山联社坚持以“党政所需、农村所缺、农民所盼、农信所能”为理念，立足三农主阵地，回归本源，积极作为，提升服务，全方位探寻服务最优解，以实际行动打造有为农信。
一是加压增责敢担当。紧紧围绕“优化服务 助力三农”主题，发动全体员工广泛开展“人人建言献策，齐心共谋发展”活动，集思广益，为拓展农信业务，助推地方经济发展献计献策，现共征集意见建议30余条，加一份扶持三农发展之责。截至6月底，联社各项贷款余额36.1亿元，比年初增加3.2亿元，增幅9.97%。
二是减负让利惠实体。对线下贷款坚持首问负责、一次告知、限时办结；充分运用“金服云”等政策平台，实现信贷资金快速、精准直达企业，进一步夯实小微企业贷款数据基础，持续加大小微信贷投放力度，共投放25笔纾困贷款，金额共计7230万元，占全县纾困贷款的65%。仅2021年平均利率下降1个点，为企业、农户减费让利4000万，坚持便民不等贷、惠民不漏户。
三是乘势推新提质效。联社引进建设 “虚拟营业厅”、数据管理平台项目和零售信贷数字化转型方案及先进管理模式，完善线上工具的使用，实现与客户间的沟通无障碍；推出线上申贷专项产品“东好贷”，客户只要在家使用手机小程序，即可线上提交贷款申请，实现免抵押免担保的极速审批服务，额度最高达50万元，最快当天即可获得信贷资金支持。
四是除弊兴利强作风。对内强管理提效能，坚持“行民所向，为民所需”服务原则，摒弃“坐等上门”陋习作风，积极推进为基层减负工作。一方面通过加强客户经理营销技巧培训，提升综合素质和服务水平；一方面结合实施“三提三效”行动和“建功新时代、喜迎二十大”主题实践活动，重点做实“党建+金融助理+多社融合”战略性工程，金融指导员上门服务，各支部广泛开展“我为群众办实事”志愿者活动，切实解决群众“急难愁盼”的问题，在推动地方经济社会全面转型高质量发展的进程中力所能及排忧解难。