农行宽甸支行惠农通服务点聚合码使用率全省排名第一位

 截至2月末，在上级行的悉心指导和支行、网点的认真努力下，宽甸支行惠农通服务点聚合码使用率达99.25%，全省排名第一位。
 
一、高度重视、有效部署。
 
   伴随着农村移动金融普及化，我行传统的POS机具已无法全部覆盖老百姓的日常金融支付需求，微信和支付宝的替代率越来越高，面对此种情况，宽甸支行按照上级行要求及时采取补救措施，以聚合码为主打产品，实施惠农通服务点绑定策略，迅速抢占服务点收款市场，安排三个服务小分队，利用周末时间进村采集信息，开展微信认证工作，打通了聚合码收款的最后一公里。
 
二、分类指导，有效认证。
 
农村服务点店主普遍存在年龄较大，智能手机运行系统版本相对较低，不懂操作等问题，服务小分队在深入乡村前，制定多种预案，针对不同问题提出最适合的解决方案，提前与客户电话沟通，了解店主相关情况，预约时间，上门办理，在保证每次进入不空跑的前提下，耐心的解答使用方法，获得服务点店主的一致好评。
 
三、主动回访，定时拜访。
 
服务点小分队成员定期查看店主聚合码交易和机具使用情况，对当月交易量较少的服务点及时回访，查明原因，及时处理问题，帮助店主养成使用我行聚合码习惯，在沟通中与店主形成良好互动，拜托店主及时推广我行聚合码、掌银、信用等优势产品，建立预约产品台账，服务小分队定时深入乡村上门为客户办理。截至2月末，我行通过服务点转推荐办理存款120万元，保险12万元、聚合码15户、信用8张、掌银58户，取得了较好的效果。